La transparence est l’un de nos engagements, c’est pourquoi vous retrouverez la provenance des ingrédients actifs dans la description produit. Chaque plantes utilisées dans nos produits présentent des modes de développement différents en fonction des conditions climatiques, c'est pourquoi tout ne peut pas être sourcé en France.
Dans certains produits, la présence d’huiles essentielles peuvent être des agents allergisants. Une mention “présence d’allergène” sera apportée sur chaque description de produit.
Afin de pouvoir livrer le plus rapidement possible, nous mettons tout en œuvre pour faire parvenir vos produits dans les meilleurs délais. Le délai moyen de livraison est estimé entre 2-4 jours (ouvrables), il peut arriver que le délai se prolonge, de ce fait seule la responsabilité du transporteur sera engagée.
Les retours sont bien évidemment acceptés dans un délai de 14 jours dès réception de la commande. Le produit ne doit bien évidement pas avoir été utilisé, être dans son contenant d’origine et doit être intacte pour que le retour soit accepté.
Pour le retour, veuillez choisir le transporteur et joindre le produit, le numéro de la commande concernée par le retour et vos coordonnées.
Le renvoyer à cette adresse :
Société NOYIA
18 rue Florence Arthaud,
91300 MASSY
Le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours dès réception du colis.
Voir les conditions générales de vente pour en savoir plus.